1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations et produits proposés par Unidog, notamment les services de toilettage, éducation canine, garderie, pension, ostéopathie et shiatsu, ainsi que la vente de produits dans notre boutique en ligne.

2. Réservation et paiement

Les réservations pour les services se font en ligne, sauf pour le service de toilettage dont le paiement est effectué après la prestation sur place. Les autres services (éducation, ostéopathie, shiatsu, garderie, pension) sont payables en ligne au moment de la réservation.

3. Annulation et modification

Les annulations sont possibles dans les délais suivants :

4. Responsabilités

Unidog s’engage à prendre soin des animaux confiés et à réaliser les prestations dans les meilleures conditions possibles. En cas de comportement dangereux ou agressif de l’animal, Unidog se réserve le droit d’interrompre la prestation pour garantir la sécurité de l’équipe et des autres animaux présents​.


Conditions Particulières – Unidog

1. Toilettage

2. Éducation canine

3. Ostéopathie et Shiatsu

4. Garderie et Pension

Ces services sont exclusivement réservés aux chiens sociables, prenant plaisir à vivre avec leurs congénères.

Tout pensionnaire doit être à jour de ses vaccins, identifié, traité contre les puces/tiques et vermifugé depuis moins de 3 moins et plus de 48 h avant son séjour.

Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les chiens non stérilisés/non castrés (si en âge de procréer) et les chiens de catégorie 1 ou 2 ou assimilés pour des raisons d’assurance.

UNIDOG ne fournit pas la nourriture.

5. Boutique

Disponibilité et paiement :
Les produits de la boutique sont disponibles à l’achat exclusivement sur place, durant les horaires d’ouverture de la boutique. Aucun paiement en ligne n’est proposé. Le paiement des produits s’effectue directement en boutique au moment de l’achat, par les moyens de paiement acceptés sur place.

Droit de rétractation :
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour retourner un produit, à condition qu’il n’ait pas été utilisé et qu’il soit dans son emballage d’origine. Le retour doit être effectué en boutique, pendant les heures d’ouverture.